Política de envío
Políticas de Envío y Entrega
Tu compra segura con Shefa
📦 Opciones de Envío
- Usamos empresas de mensajería confiables.
- Las opciones pueden variar según producto y destino.
- Seleccionas la opción de envío al comprar.
🕒 Costo y Tiempo de Entrega
- Dependen del producto, peso, destino y opción de envío.
- El costo y tiempo se muestran antes de pagar.
- Los tiempos pueden cambiar; notificamos por correo.
- El costo del envío no es reembolsable.
📍 Zona Extendida
- Costo adicional de $150 MXN a partir del 25 de junio 2025.
- Lo verás al ingresar tu código postal.
- Solo aplica si la paquetería lo cataloga como zona extendida.
🔎 Seguimiento y Recepción
- El envío está asegurado contra pérdida o robo.
- Debes ingresar tu dirección y contacto correctamente.
- Revisa el paquete al recibirlo. Si está abierto o dañado, repórtalo.
- Tienes 24h hábiles para reportar inconformidades con evidencia.
- Conserva el producto si hay reclamo hasta que se resuelva.
🔄 Retorno y Abandono
- Si no recoges tu paquete, puede ser destruido o regresado.
- No hay reembolso si lo abandonas.
- El envío por devoluciones o garantías corre por tu cuenta.
🚛 Cambio de Paquetería
- Podemos cambiar la empresa si hay problemas o falta de cobertura.
- También por clima, errores de dirección o políticas de volumen.
✅ En Shefa cuidamos cada detalle para que tus productos lleguen seguros y a tiempo.
© 2025 Shefa México. Todos los derechos reservados.